"Банк Заречье" (АО) - Защита прав потребителей

"Прежде, чем спорить, давайте считать." (Готфрид Вильгельм Лейбниц)

Защита прав потребителей

В соответствии с положениями Федерального закона от 04.06.2018 N123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявить требования к финансовой организации в судебном порядке только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.

Данный порядок распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей. Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг (пункт 4 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 N123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).

Автономная некоммерческая организация «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ»)
119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3
8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России)
http://finombudsman.ru

Информация о порядке урегулирования споров потребителей с кредитными организациями

Информация об урегулировании споров финансовым уполномоченным

Онлайн формы заявлений

Оставьте свое заявление

Дата направления заявления:

Сведения о финансовой организации:

наименование*

место нахождения*

адрес

Сведения о заявителе

фамилия, имя, отчество*

дата рождения*

место рождения*

вид документа, удостоверяющего личность, его серия, номер и дата выдачи*

место жительства или место пребывания*

почтовый адрес*

номер телефона*
+7

адрес электронной почты

ЗАЯВЛЕНИЕ

Номер договора с финансовой организацией и дата его заключения (при наличии):

Размер требований имущественного характера*

Существо требований*

Реквизиты банковского счета (в случае, если требование заявителя является денежным)

Документы, прилагаемые к заявлению

Прикрепить файл (максимальный объем загружаемых данных 10 Мб). Несколько файлов упакуйте в архив

Согласие на обработку персональных данных*

* - поля, обязательные для заполнения

Оставьте свое обращение

Дата направления заявления

Сведения о финансовой организации:

наименование*

место нахождения*

адрес

Сведения о заявителе

фамилия, имя, отчество*

дата рождения*

место рождения*

вид документа, удостоверяющего личность, его серия, номер и дата выдачи*

место жительства или место пребывания*

дата государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя*

ИНН*

почтовый адрес*

номер телефона*
+7

адрес электронной почты

ЗАЯВЛЕНИЕ

Номер договора с финансовой организацией и дата его заключения (при наличии):

Размер требований имущественного характера*

Существо требований*

Реквизиты банковского счета (в случае, если требование заявителя является денежным)

Документы, прилагаемые к заявлению

Прикрепить файл (максимальный объем загружаемых данных 10 Мб). Несколько файлов упакуйте в архив

Согласие на обработку персональных данных*

* - поля, обязательные для заполнения

Оставьте свое обращение

Дата направления заявления

Сведения о финансовой организации:

наименование*

место нахождения*

адрес

Сведения о заявителе

наименование*

место нахождения*

дата государственной регистрации*

ИНН*

почтовый адрес*

номер телефона*
+7

адрес электронной почты

ЗАЯВЛЕНИЕ

Номер договора с финансовой организацией и дата его заключения (при наличии):

Размер требований имущественного характера*

Существо требований*

Реквизиты банковского счета (в случае, если требование заявителя является денежным)

Документы, прилагаемые к заявлению

Прикрепить файл (максимальный объем загружаемых данных 10 Мб). Несколько файлов упакуйте в архив

Согласие на обработку персональных данных*

* - поля, обязательные для заполнения

Частным клиентам

Вклады и счета Дистанционное обслуживание Обмен валюты Кредиты физическим лицам Страхование вкладов Пластиковые карты Драгоценные металлы Сейфовые ячейки Биометрия Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами

Корпоративным клиентам

Расчетно-кассовое обслуживание Кредиты Аккредитивы Банковские гарантии Валютные операции Зарплатный проект Эквайринг Дистанционное обслуживание Депозиты Драгоценные металлы

О Банке

Раскрытие информации История банка Визитная карточка Банки-корреспонденты О налогообложении иностранных счетов (FATCA/CRS) Информация для акционеров

Информация

Финансовая грамотность Обратная связь ✉ Защита прав потребителей Информация для потребителей финансовых услуг Справочник банков Калькулятор валют Курсы валют Предотвращение несанкционированных операций Контакты Рекомендации по снижению рисков повторного осуществления перевода денежных средств без согласия клиента Дропы в схемах мошенничества Политика конфиденциальности